Публичная
оферта

В настоящей Публичной оферте (далее — "Оферта") используются следующие термины:

• Сервис — веб-приложение PostMaster, доступное по адресу https://postmaster.qentis.pro
• Оператор — Индивидуальный предприниматель Миронов Алексей Сергеевич, предоставляющий услуги через Сервис
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее условия Оферты
• Кредиты (CR) — внутренняя валюта Сервиса для оплаты услуг
• Аккаунт — учетная запись Пользователя в Сервисе
• Контент — тексты, изображения и другие материалы, создаваемые через Сервис

Оператор предоставляет Пользователю доступ к следующим услугам Сервиса:

• AI-генерация текстового контента — создание постов для социальных сетей с использованием искусственного интеллекта
• AI-генерация изображений — создание визуального контента на основе текстовых описаний
• Планирование контента — создание контент-планов и календарей публикаций
• Интеграция с Telegram — автоматическая публикация контента в Telegram-каналы
• Управление черновиками — хранение и редактирование неопубликованного контента
• Шаблоны и AI-профили — сохранение настроек для быстрого создания контента

Услуги предоставляются на условиях предварительной оплаты кредитами (CR).

Акцептом (принятием) настоящей Оферты считается совершение Пользователем одного из следующих действий:

1. Регистрация аккаунта в Сервисе
2. Использование любых функций Сервиса
3. Оплата кредитов или покупка подписки

Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех условий договора. Договор считается заключенным с момента акцепта.

Услуги Сервиса оплачиваются кредитами (CR). Стоимость услуг составляет:

Оператор оставляет за собой право изменять тарифы с уведомлением Пользователей за 14 дней. Изменение тарифов не влияет на уже приобретенные кредиты.

Оплата услуг производится через платежный шлюз Lava.top следующими способами:

• Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
• Система быстрых платежей (СБП)
• Криптовалюта (Bitcoin, USDT, Ethereum и другие)

Кредиты зачисляются на баланс Пользователя автоматически в течение 5 минут после успешной оплаты.

Оператор не хранит данные банковских карт. Все платежные операции обрабатываются сертифицированным платежным шлюзом Lava.top.

Услуги предоставляются в следующем порядке:

1. Пользователь пополняет баланс кредитов
2. Пользователь выбирает необходимую функцию Сервиса
3. Кредиты списываются с баланса согласно тарифам
4. Сервис выполняет запрошенное действие (генерация контента, публикация и т.д.)
5. Результат предоставляется Пользователю через интерфейс Сервиса

Услуга считается оказанной с момента предоставления результата Пользователю, независимо от дальнейшего использования результата.

Оператор обязуется:

• Предоставлять доступ к Сервису 24/7 (за исключением технических работ)
• Обеспечивать безопасность персональных данных Пользователя
• Уведомлять о плановых технических работах за 24 часа
• Оказывать техническую поддержку по вопросам использования Сервиса

Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис в законных целях
• Не нарушать авторские права при создании и публикации контента
• Не использовать Сервис для распространения запрещенной информации
• Соблюдать правила использования Telegram API
• Не пытаться обойти систему оплаты или получить несанкционированный доступ

Оператор имеет право:

• Временно приостановить работу Сервиса для технического обслуживания
• Изменять функционал Сервиса с уведомлением Пользователей
• Заблокировать аккаунт при нарушении условий Оферты

Ограничение ответственности Оператора:

• Оператор не несет ответственности за качество AI-сгенерированного контента
• Оператор не гарантирует 100% доступность Сервиса (форс-мажор, DDoS-атаки и т.д.)
• Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц (OpenRouter, Telegram, Lava.top)
• Оператор не несет ответственности за блокировку Telegram-каналов или ботов

Ответственность Пользователя:

• Пользователь несет полную ответственность за созданный и опубликованный контент
• Пользователь самостоятельно проверяет контент на соответствие законодательству
• Пользователь несет ответственность за нарушение авторских прав

Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

1. Техническая ошибка: кредиты были списаны, но услуга не была оказана по вине Сервиса (возврат в виде кредитов)
2. Двойное списание: платеж был проведен дважды по ошибке платежной системы (возврат на карту)

Возврат НЕ производится в следующих случаях:

• Пользователь уже использовал приобретенные кредиты
• Пользователь недоволен качеством AI-сгенерированного контента (субъективная оценка)
• Пользователь передумал использовать Сервис
• Прошло более 14 дней с момента покупки

Права на Сервис:

Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, торговую марку "PostMaster", принадлежат Оператору. Пользователь получает ограниченное право использования Сервиса в рамках настоящей Оферты.

Права на созданный контент:

Пользователь является правообладателем контента, созданного с помощью Сервиса (тексты, изображения). Оператор не претендует на права на созданный контент.

Лицензия на использование:

Пользователь предоставляет Оператору ограниченную лицензию на использование созданного контента для:

• Демонстрации возможностей Сервиса (с согласия Пользователя)
• Технической поддержки и улучшения качества AI-моделей

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса и Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных".

Подробная информация о сборе, обработке и защите персональных данных изложена в Политике конфиденциальности.

Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой версией.

При внесении существенных изменений (тарифы, условия возврата) Пользователи будут уведомлены по электронной почте за 14 дней.

Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие Пользователя с новой версией Оферты.

Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до момента расторжения одной из сторон.

Пользователь может расторгнуть договор:

• Удалив свой аккаунт через настройки Сервиса
• Направив запрос на удаление на support@postmaster.ai

Оператор может расторгнуть договор и заблокировать аккаунт:

• При нарушении Пользователем условий Оферты
• При использовании Сервиса в противозаконных целях
• При попытке обхода системы оплаты или мошенничестве
• По решению суда или требованию государственных органов

Все споры и разногласия решаются путем переговоров между сторонами.

Претензионный порядок:

1. Пользователь направляет претензию на email: support@postmaster.ai
2. Оператор рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней
3. Оператор предоставляет мотивированный ответ

При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.