Политика
конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса PostMaster (далее — "Сервис").

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" (далее — "152-ФЗ") и распространяется на все персональные данные, которые Сервис может получить от пользователя в процессе использования сайта и услуг.

Используя Сервис, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

Оператором персональных данных является:

Оператор обеспечивает защиту персональных данных и их обработку в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Сервис может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Учетная запись: email, имя пользователя, пароль (хэшированный), часовой пояс
• OAuth-аутентификация: Google UID, имя, адрес электронной почты, URL фотографии профиля
• Платежная информация: сумма платежа, идентификатор счета, метаданные транзакции
• Контент пользователя: тексты постов, настройки AI-профилей, шаблоны, черновики
• Интеграции Telegram: токены ботов, ID каналов, содержимое сообщений
• Техническая информация: IP-адрес, данные сессии, время последнего входа

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

1. Регистрация и аутентификация пользователей в Сервисе
2. Предоставление доступа к функциям Сервиса (генерация контента, планирование, публикация)
3. Обработка платежей и управление балансом кредитов
4. Интеграция с Telegram-ботами и каналами пользователя
5. Генерация AI-контента и изображений через сторонние сервисы
6. Техническая поддержка и коммуникация с пользователями
7. Улучшение качества и функциональности Сервиса
8. Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (регистрация в Сервисе)
• Необходимость исполнения договора (публичная оферта)
• Законные интересы оператора (безопасность, улучшение сервиса)

Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных при создании учетной записи и использовании Сервиса.

Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

• Данные учетной записи: в течение срока действия аккаунта + 3 года после удаления (для финансовой отчетности)
• Платежная информация: 5 лет после транзакции (требование законодательства)
• Контент пользователя: до удаления пользователем или закрытия аккаунта
• Логи безопасности: 6 месяцев

После истечения сроков хранения данные подлежат удалению или обезличиванию.

Для обеспечения работы Сервиса мы передаем персональные данные следующим третьим лицам:

Все третьи лица обрабатывают данные строго в рамках оказания услуг и обязаны обеспечивать их защиту.

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• Шифрование паролей с использованием BCrypt
• SSL/TLS шифрование при передаче данных
• Защита от несанкционированного доступа к базе данных
• Контроль доступа к персональным данным (принцип минимальных привилегий)
• Регулярные обновления безопасности и мониторинг системы
• Защита от CSRF, XSS, SQL-инъекций и других атак
• Логирование действий с персональными данными

В соответствии со 152-ФЗ, вы имеете следующие права:

1. Право на доступ: получить информацию о том, какие данные о вас обрабатываются
2. Право на исправление: запросить корректировку неточных данных
3. Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных ("право на забвение")
4. Право на отзыв согласия: в любой момент отозвать согласие на обработку данных
5. Право на ограничение обработки: запросить временное ограничение обработки
6. Право на жалобу: подать жалобу в Роскомнадзор при нарушении ваших прав

Для реализации своих прав обращайтесь по адресу: support@postmaster.ai

Сервис использует файлы cookie и технологии сессий для:

• Аутентификации пользователей (session tokens, сроком действия 7 дней)
• Сохранения пользовательских настроек и предпочтений
• Анализа использования Сервиса и улучшения пользовательского опыта

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение cookie может ограничить функциональность Сервиса.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.

При внесении существенных изменений пользователи будут уведомлены по электронной почте за 10 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с новой версией Политики.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к оператору:

Время ответа на обращения: в течение 3 рабочих дней